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赠品出现质量问题能退换吗
我在某眼镜城配了一副眼镜,获赠了一台MP3播放器,可是,没几天播放器出了故障,我到该眼镜城要求维修,店方称播放器已经送完了,无法调换也无法维修,而且赠品不在“三包”范围。请问:赠品出现质量问题能退换吗?
2013-04-16
回复内容: 商场的赠与行为是建立在消费者履行付款购买商品的义务基础上的一种附义务的赠与。合同法规定,附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。商场单方面免除自己作为出卖人应当承担的质量担保责任,免除对奖品和赠品依法应承担的“三包”责任,是对消费者合法权益的限制,不具有合法性。

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